Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente en ligne

Les présentes conditions de vente sont conclues entre la Société WESTHILLS et le client. Il est noté que les produits sont destinés à l’usage personnel du client ou du destinataire, ces derniers s’interdisant toute revente partielle ou totale des produits.

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la Société WESTHILLS et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de la Société WESTHILLS, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. 
L’acquisition d’un bien à  travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. 
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par la Société WESTHILLS, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Elles s’appliquent aux transactions intervenant sur le site français de http://www.produit-savoie.com/. 
La Société WESTHILLS se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens proposés

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de la Société WESTHILLS. 
Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. 


Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. 
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. 
La Société WESTHILLS se réserve le droit de modifier  ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Frais de Port, droits de douane et limitation d’importation

Le prix est exprimé en euros.

Envoi en France : Pour la France Métropolitaine, un forfait de 8,50 € TTC par adresse sera demandé pour toute livraison.  

Envoi a l’étranger : Pour les pays de l’Union  Européenne figurant dans la liste du site WESTHILLS, la participation aux frais de port est indiquée par pays et pour un poids maximum de 20 Kg.

Les droits de douane éventuels à acquitter à destination sont à la charge du destinataire. Ces droits ne relèvent pas du ressort de la Société WESTHILLS. Aussi, il vous appartient de vous informer auprès des autorités locales des éventuelles limitations d’importation des produits que vous envisagez de commander. 
Pour les autres pays, consulter nos services au (33) 04.50.54.17.60.

Retour de produit

Aucune denrée alimentaire ne pourra être retournée, seuls les objets pourront être retournés si les emballages n'ont pas été ouvert et à la charge totale du client.

Aire géographique

Les commandes passées sur le site WESTHILLS sont valables pour une livraison en France Métropolitaine ou les pays affichés sur le site. Pour les DOM TOM et les autres pays, merci de nous contacter.

Contact

Service Client : Tél (33) 04.50.54.17.60 OU (33) 06.13.19.24.13 ou cheminee.argentiere@gmail.com

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

           - remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;

           - remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis;

           - valider sa commande après l’avoir vérifiée;

           - effectuer le paiement dans les conditions prévues;

           - confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. 
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. 
Les paiements seront effectués par carte bancaire portant l’un des sigles CB, VISA, … ils seront réalisés par le biais du système sécurisé ……….. de la Caisse d’Epargne, retenu par la Société WESTHILLS, de telle sorte que les informations transmises de banque à banque sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. 
La commande validée par le client ne sera considérée effective par la Société WESTHILLS que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par mail ou par courrier. 
La Société WESTHILLS se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige. 


Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. 
Le délai de livraison ne commencera à courir qu’après réception des autorisations des centres de paiement carte bancaire et encaissement effectif des chèques. La Société WESTHILLS s’engage à livrer les produits commandés par le client dans un délai de 72 heures ouvrées en France Métropolitaine, sauf en cas de force majeure (problèmes extérieurs a la Société WESTHILLS). 
Les retards éventuels ne donnent pas la faculté au client de réclamer des dommages et intérêts. 
Le destinataire se doit de contrôler l’état des colis en présence du livreur, de constater et formuler ses remarques précises sur le bon de transport avant de le signer et confirmer ses réserves par lettre recommandée dans un délai de 48 heures auprès du transporteur avec une copie à la Société WESTHILLS. L’absence de réserve annule toute réclamation. Les marchandises voyagent au risque et péril du client ou du destinataire. 


Pour des raisons de qualité :

Nous expédions les colis les Lundi, Mardi et Mercredi, ceci afin que les produits ne restent pas le week-end en centre de tri ou au sein de votre agence postale.

Le départ de votre colis se fera généralement le lendemain de  votre commande

(4 jours en cas de week-end )

Vous serez informé par mail du départ du colis avec son numéro et pourrez ainsi suivre son cheminement sur le site de la poste.

Les commandes sont livrées par colissimo  2 jours après la date de départ 

Récapitulatif des jours de  commandes/livraisons :

Jour de commande             Départ de votre colis           Livraison à votre domicile

Dimanche                                     Lundi                                     Mercredi

Lundi                                            Mardi                                     Jeudi

Mardi                                            Mercredi                                Vendredi

Mercredi                                       Lundi                                      Mercredi

Jeudi                                             Lundi                                      Mercredi

Vendredi                                       Lundi                                      Mercredi

Samedi                                         Lundi                                      Mercredi

Garantie

La Société WESTHILLS vous garantit que tous les produits ont été contrôlés et sélectionnés pour leurs qualités. En ce qui concerne l'alimentaire, les dates de consommation et températures de conservation indiquées doivent être respectées par le client. 
La préservation des qualités intrinsèques de nos produits par nature altérables est subordonnée au strict respect des conditions de conservation et de stockage mentionnées sur les étiquettes. Les dates de consommation indiquées doivent être respectées par le client ou le destinataire. 
Dans tous les cas la Société WESTHILLS ne pourra être tenue pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la Société WESTHILLS est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. 
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil) à la condition que l'acheteur en établisse la preuve auprès de la Société WESTHILLS (art.1641 et suivants du code civil) ou dans un " bref délai " près des tribunaux (art.1648 du code civil).

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de la Société WESTHILLS sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de La Société WESTHILLS. 
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. 
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de La Société WESTHILLS. 
Si des erreurs s’étaient introduites, en aucun cas, la responsabilité de la Société WESTHILLS ne saurait être engagée.

Données à caractère personnel

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de la Société WESTHILLS. De plus, la Société WESTHILLS s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Protection des Mineurs

Mineurs : en vertu de l'ordonnance n°59-107 du 7 janvier 1959 et de la loi n°74-631 du 5 juillet 1974, la vente d'alcool à des mineurs de moins de 16 ans est interdite. Toute personne commandant du vin ou de la bière ou toutes formes de boissons alcoolisées chez Société WESTHILLS s'engage donc à avoir 16 ans révolus à la date de la commande. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Sachez consommer avec modération.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. Les informations contractuelles et les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française. Dans tous les cas, la Société WESTHILLS ne pourra être tenue responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la Société WESTHILLS est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit. 
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable, à défaut le Tribunal du siège social de la Société WESTHILLS est seul compétent pour tout litige provenant de l’application des présentes conditions générales de vente, quelque soit le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.